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雪佛兰4S店修车换出两种门 销售商:解释有误

来源:网络整理 编辑:聊城新闻网 时间:2018-05-11

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  春节期间,成都市民陈先生在自贡探亲时,因自驾车发生事故,右前车门被撞,更换了车门。但换车后,陈先生明显感觉车门的风噪声特别大,严重影响了驾驶体验。于是,陈先生回到成都后,找到4S店进行鉴定,鉴定结果显示确实是正品,但车门里缺少了吸音的胶皮和隔音膜板,无法处理。陈先生又投诉到上海通用,在反复多次沟通后,对方仍然表示因为成车和配件分属不同生产线,无法处理。

  再三协调后,4S店所属的成都东创建国公司回复,可能是之前的解释有误,陈先生的车主要是因为更换车门时,隔音膜板未能安装上,至于吸音胶皮是否安装,需要再次核实。目前,公司已安排专人跟踪调查,隔音膜板已通过物流发送至自贡,将联系车主进行安装。

雪佛兰4S店修车换出两种门 销售商:解释有误

  大年初五擦挂后更换右车门

  “深海静音”不静音了

  2月20日,成都市民陈先生在自贡探亲时,因与其他车辆发生擦挂,车辆右前车门被撞凹陷和破裂,陈先生便就近在自贡的雪佛兰4S店定损和维修,更换了右前门后,陈先生开车离开自贡。

  “发现更换门后,风噪特别大。”陈先生告诉成都商报记者,驾驶过程中,能明显听到车门处的噪音,“‘哗哗哗’的,就像住在高楼上,刮大风时楼房窗户玻璃发出的声音,其实是车门发出的声音。”一开始,陈先生以为是新换了车门后密封不好,但具体原因自己也不清楚。“车开到每小时60公里,声音就很大了,我开车是注意力很集中的,已经对我造成了影响。”陈先生说,自己每个月至少需要开一次高速公路,之前购买这辆车,主要是看中了“深海静音”的广告,在此前的驾驶体验中,确实不错,甚至关上车门后,在车内都听不清门外的说话声。“现在听得很清楚。”

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